企业犹如一架行驶中的马车,而企业管理犹如驾驭马车,既要保证马车行进的方向正确,也要保证马车有足够的行进动力,两者缺一不可。
这是企业管理者们必须知道的基本常识。如果企业管理者们好高骛远,不去从这两个最基本的管理思路去管理企业,就会偏离管理的方向。
保证企业方向性正确,属于企业战略定位问题;而如何让企业充满动力,属于企业战术执行问题。我们将两者称之为企业战略管理和企业经营管理。
所以,企业管理包含企业战略管理和企业战术执行管理。战略围绕做什么而展开,只有企业战略方向正确,才能保证企业所做的事情是正确的;战术围绕怎么做而展开,只有战术执行正确,才能保证把企业的事情做正确。前者属于企业顶层设计,后者属于企业运营管理设计。两者缺一不可,相辅相成,相互衔接。
因此,企业战略管理和企业战术执行管理是企业管理的二元模式。
那么,企业战略管理和战术管理又是围绕什么管理要素而展开的呢?
作为企业管理者,我们必须先解决这个问题。如果这个问题没有搞清楚,我们都不知道要管什么,那还谈何管理?
笔者曾在百家号《企业管理的本质和本源分析》一文里讲到,企业管理的本质就是一种人类活动,而人类活动的两个最基本要素就是“人”和“事”,企业管理就是围绕“人”和“事”这两个基本要素展开的。这就是企业战略管理和战术管理两个最基本的管理要素,别无其它。
“事”是企业管理的一个基本要素。而怎么做事,就要涉及到“人”的管理。
因此,“人”和“事”是企业管理的两个是最基本的管理要素。企业管理就是围绕“人”和“事”这两个基本要素进行管理,从而实现企业目标的。
具体来讲,事的层面其实是要界定:做什么、谁来做、怎么做、什么时间做、什么时间完成、什么地方做、什么标准、如何监督、谁来监督、如何评判、谁来评判等;人的层面要界定:怎么提高和调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘员工潜能,让员工创造更多价值。
经验丰富的管理者,无不是以“人”和“事”为主线展开管理的。管理如果偏离“人”和“事”这两条主线,没有任何实际意义。
因此,以“人”和“事”为基本管理要素是企业管理的二元模式。
企业生存的不二法则就是发展和赢利,任何企业都是如此。
企业管理必须围绕发展和赢利而展开,否则就失去了意义。发展和赢利是企业存在的基本目的,偏离这两个基本目的去谈企业管理是虚伪的,不切实际的。这是企业管理最基本的二元模型。上述其它两个二元模型又是围绕它而展开的。