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“营销之父”科特勒:下个十年,做好营销的80条建议
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2022-09-30 | 1724 次浏览 | 分享到:

环顾当今世界,世纪疫情和百年变局交织,数字化浪潮迭起,但经济全球化逆流涌动,世界进入新的动荡变革期,企业和营销人员面临着前所未有的挑战。企业未来的市场营销是什么样?企业应该如何做营销,才能在复杂多变的环境下获得增长?“现代营销学之父”菲利普·科特勒先生在2022年最新版《营销管理》一书中,给出了中肯建议。《营销管理》最早成书于1967年,此后每隔几年,菲利普·科特勒都会对该书进行持续更新,加入最新的营销理念、营销工具、营销案例等,如今已更新到第16版。这本书在过去半个世纪,全球累计售出超过千万册,培育和影响了一代又一代的世界级企业家和职业经理人。它不但成为市场营销学的奠基之作,更被奉为营销学的圣经。

1、市场营销的新现实

1、市场营销几乎没有犯错的余地。就在不久前,聚友网、雅虎、百视达和巴诺还是各自行业中受人敬仰的佼佼者。才短短几年,看看发生了多大的变化!这些品牌都已逐一被脸书、谷歌、网飞和亚马逊这些后起之秀赶超,此刻他们正挣扎求存,甚至时有失败。

企业必须不断前进。若企业对客户和竞争对手疏于监控,因而未能持续改进其产品价值和营销策略,也没能在这一过程中令其员工、股东、供应商和渠道合作伙伴感到满意,那么企业将承担巨大的风险。

2、高级管理层应当识别并鼓励三个经常被忽视的群体的新想法:第一,具有年轻化或多样化视角的员工;第二,离公司总部较远的员工;第三,以及刚入行的员工。这些群体往往能够挑战公司的正统观念,并激发新的创意。

3、全球化使各国的文化日益多元化。鉴于美国少数族裔的购买力增长速度超过了美国民众平均水平,他们的经济影响力不断扩大。那些中位年龄低于25岁的发展中市场更具人口优势。就中产阶级的增长而言,下一个10亿级规模的中产阶级中的绝大多数人可能是亚洲人。

4、在过去十年中,公司运营的物理环境发生了巨大变化。其中有两个影响深远的变化值得特别关注:气候变化和全球健康状况变化。因此,管理人员必须随时准备好调整业务模式,来应对不断变化的健康状况对顾客、员工以及公司的基本运行所产生的威胁。

5、要想成功,营销必须更加全面,而不能部门化。营销人员必须在公司中取得更广泛的影响力,不断创造新的想法,努力收集和应用对客户的洞察力。他们必须更多地通过绩效建立自己的品牌,而不是通过促销的方式来展示自己。他们必须走向电子化,建立卓越的信息和沟通系统。

6、未来,营销人员将开发并越来越依赖算法帮助做出很多重大营销决策;营销流程会全面自动化,营销绩效会通过许多关键指标来被评估;更多的智能语音助手将扮演营销角色;新产品将首先在虚拟现实工具中进行测试;企业将使用更多的神经科学工具评估信息;企业将根据其有效性和业务需要,不断调整其产品组合和营销组合。

    
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