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职场上,那些高情商的表现
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2023-05-22 | 606 次浏览 | 分享到:

听过一句话:“情商是指一个人有多大能力去营造共赢的局面。”有些人相处起来总是给人一种很舒服的感觉,可有些人相处总会给人一种压迫感,还有一些人完全不愿意与其相处,甚至想远离。归根到底是对方给你何种的感觉,就像有句话说得好:“人们跟你相处时,往往记不住谈话的内容,却忘不了与你相处的感觉。”高情商是因为脑力足够,所以思考全面、深入,尽量让事情向着共赢的方向去发展。高情商的表现太多了,无法在这里穷尽,以下是在工作中遇到的几个真实故事。

01.刻意制造曲折,预期值管理

朋友是富二代,平时待人十分大方,有一次小长假,领导要带着一家人出去玩,但需要开两个车,于是给朋友打电话,想要借他的商务车。朋友一改往日的风格,并没有爽快答应,而是说:“不好意思,商务车被我老爸借出去了,你等我一下,我给你想想办法。”其实这个回答,就算是拒绝了,成年人大家都心知肚明。过一会儿,朋友给领导回电话说:“领导,我那个商务车被借出去了,我又给您找来一辆更好的商务车。”有朋友问:“你不是多此一举吗?”朋友回答:“要是有办法领导为了保持形象怎么可能跟下属借车,先拒绝,再惊喜这叫作欲扬先抑,况且是更好的车,是我的人情,专门为他借来的,心里感觉不一样的。”解析:借你的车,你立刻借出去,属于把自己的东西借出去,而刻意为领导借来更好的车,本身已经超出了预计值,关键在于刻意去借这个行为,提升好感度会更多。同样一件事,不同的方式做出来,给人的感觉完全不同,关键在于付出相同的代价,却得到更多的收获。

02.利不占尽,保持长久合作关系

C为了完成公司的任务,找朋友帮忙,事情圆满完成,公司表彰了C,还奖励他1万块钱。C对朋友十分感谢,请朋友吃饭,结束后给朋友塞了两个信封。

朋友离开后打开信封,看到一个里面放着2000,一个里面放着4000。自此以后两个人交往更多了,朋友给他介绍了许多的客户。有一次喝酒之后问C,那次给了朋友两个信封,吃饭又花了2000多。奖励一共1万,C最终只留了不到2000,到底图什么?C的回答很简单,“公司任务是给我的,又不是给别人的,奖励是给我的,但是朋友帮忙拿到的,帮你是人情不帮你是本分,受到了表彰是名,收到了奖励是利,名利都占,不是太贪心了?”解析:每个人都是自己的主角,同一件事只要参与其中,看到的都是自己付出了多少,却很少能看到别人付出了什么,于是觉得自己多拿是应该的,表示感谢也不过就是个态度而已。C的做法就很聪明,拿到1万的奖励肯定瞒不住,自己收获了名利,把利让出来,让别人心理平衡,自己拿更少的利,形成一种心理落差(不好意思),对方有好事肯定还会想着他,一来二去双方都获利都不少,由价值交换,逐渐变成相互成就,同时感情也会加深。

    
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