在与五种竞争作用力抗争中，有三种提供成功机会 的基本战略方法，可能使公司成为同行中的佼佼者：总 成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。

一、差异化战略

1.产品差异化

2.服务差异化

3.形象差异化

采用差异化营销战略，可以使顾客的不同需求得到更好的 满足，使每个子市场的销售潜力得到最大限度挖掘，从而有利于 扩大企业的市场占有率。 差异化有自身的局限性，最大的缺点就是营销成本过高， 生产一般为小批量，使单位产品的成本相对上升，不具经济性。

二、总成本领先战略

总成本领先战略指企业通过有效的途径降低经营过程中的 成本，使企业以较低的总成本赢得竞争优势的战略。 当总成本领先企业的价格相当于或低于其竞争对手时、它的 低成本地位就会转化为高收益。总成本领先战略的成功取决于 企业日复一日地实际实施该战略的技能。

1.总成本领先战略的基本思想

（1）保持竞争优势思想是总成本领先战略的动因

（2）节约思想是总成本领先战略的动力

（3）全员参与思想是总成本领先战略的基础

（4）全过程控制思想是总成本领先战略的保障

2.总成本领先战略的类型

（1）简化产品型总成本领先战略；

（2）改进设计型总成本领先战略；

（3）材料节约型总成本领先战略；

（4）人工费用降低型总成本领先战略；

（5）生产创新及自动化型总成本领先战略。

3.总成本领先的目标层次

（1）最低要求是降低成本

（2）高级形式是改变成本发生的基础条件

（3）最低目标是增加企业利润

（4）最终目标是使企业保持竞争优势

4.总成本领先战略的实施条件

（1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；

（2）产品基本上是标准化或者同质化的；

（3）实现产品差异化的途径很少；

（4）多数顾客使用产品的方式相同；

（5）消费者的转换成本很低；

（6）消费者具有较大的降价谈判能力。

须具备如下技能和资源：

（1）持续的资本投资和获得资本的途径；

（2）生产加工工艺技能；

（3）认真的劳动监督；

（4）设计容易制造的产品；

（5）低成本的分销系统；

（6）培养技术人员。

5.总成本领先战略的收益与风险 采用总成本领先战略的收益在于

（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；