企管知识

XXXX公司经营管理基本理念

1、企业价值理念：

Ø XXXX公司是全体XXXX人的利益共同体、事业共同体和命运共同体！

2、经营理念：

Ø 诚信为本，服务至上，精进卓越，亲和共生。

3、领导理念：

Ø 明确战略，展示愿景；理顺关系，保护热情；培育文化，激发活力。

4、管理理念：

Ø 科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。（认识）

Ø 激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为，促进协作共生。（总体）

Ø 遵规守纪，执行流程；积极协作，主动承担；规范运作，令行禁止！（员工工作规则）

Ø 尊重人格，就事论事，以理服人，依制管理。（风格）

6、服务理念：

Ø 顾客的满意就是我们的价值。

Ø 感谢顾客的信任，尊重顾客的权益，关心顾客的需求，体谅顾客的担忧，实现顾客的满意，促进顾客的成功。

Ø 真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。

Ø 用心服务，诚信关爱，专业卓越。

Ø 海内外一流名品荟萃，东西方卓越魅力焕发！

Ø 专业化，规范化，精细化，亲情化。

7、团队协作理念：

Ø 亲和一致，内协外争。

Ø 像雄鹰一样矫健翱翔，像大雁一样互助远航！

8、以人为本理念：

Ø 尊重人格，客观公正，严格督导，规范提升。

9、人才理念：

Ø 重视知识，更要重视能力；重视能力，更要重视精神；重视精神，更要重视品德。

10、感恩理念：

Ø 感谢顾客的信任，感谢同事的配合，感谢对手的督促。

11、忠诚理念：

Ø 在智慧基础上的负责，而不是没有思想的盲从和媚上。

12、敬业理念：

Ø 感恩、认真、积极、协作。

13、责任理念：

Ø 把困难留给自己，把方便留给同事。

14、权力理念：

Ø 权力要用在保护和激励下属的工作热情、帮助和促进下属的工作能力上，而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上；要体现在制度上，而不是个人身上；要体现在有效的管理上，而不是体现在维护虚荣上。

15、科技知识理念：

Ø 知识以应用为本，科技以实用为根。

16、市场竞争理念：

Ø 固本培元，保护自我，提升优势，赢得成功。

17、变革创新理念：

Ø 目光长远，立足现实，科学内省，标本兼治。

18、学习进步理念：

Ø 超越自己的过去，超越顾客的期望，超越竞争对手的步伐。

19、质量理念：

Ø 工作的质量就是我们生活的质量。

20、危机理念：

Ø 警惕陷阱，避开陷阱，而不是掉到陷阱里面后再诅咒陷阱。

21、安全理念：

Ø 规范是地，安全是天，立地才能顶天！

22、奋斗理念：

Ø 坚强不屈地承受压力，坚持不懈地化解困难，理智冷静地面对成就。

23、情谊理念：