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品牌价值淡化 营销还能怎么做
来源:青海镁业 | 作者:pmoa809fde2 | 发布时间: 2020-05-21 | 2941 次浏览 | 分享到:

传统的定位,指的是在一个品类的产品前面加一个形容词,并且不断强化这个形容词与品牌的联系。二分型的定位,就是找到一个对立的概念,并且这个概念只能二分,然后链接其中一边。

但是,维生素功能型饮料就不是二分的,因为除了这个分类,还有其他无数的“××功能型饮料”(××可以是任何一种对身体有益的物质)。

那什么是二分的定位呢?比如国产与进口。这个二分概念很常见并且强大,很多知名品牌例如华为、小米、红旗、长城、海尔都得益于国产高端这个定位。

如果我们回看红牛当年的成功,其实也是因为它找到了一个二分型的定位,当整个市场还是充斥着软饮料、水、酒的时候,功能型饮料就是一个二分型定位,对应的是上面所有的“非功能型”。

为什么二分型的定位这么重要呢?

这里我要引入消费者行为学里面的一个重要概念——“决策树”。所谓决策树,指的是消费者在做一个决策的时候,就像在做一道道有关产品的筛选题,直到想好自己要买什么为止。既然要做筛选肯定是先从50/50的选项入手。

比如当你考虑在“双11”买一台电视机,决定了国产/进口这个选项,就能帮你节约大量时间。所以二分型的定位往往能处在决策树的最前端,也最有利于被消费者联想起来。

真实性引导传播

过去信息闭塞,所以我们的父母辈消费只能找品牌;现在大家不看品牌,只看好评有几颗星。

背后的原理,其实是互联网和大数据技术提高了信息颗粒度。在经济学里面有一组概念叫做先验体验与后验体验。

先验体验,是指你看到某个事物,马上就能完全了解使用价值:一张椅子,你不需要购买就能知道坐着是什么体验;一个加油站,你还没加油就能知道加完之后车能跑。

相反,后验体验就是要了解使用体验,必须要先拥有的事物:一个相亲对象,你需要相处一段时间才知道对方人品;一个酒店,你要住进去才知道服务和体验。

消费者当然想所有购买的产品都是先验体验的,毕竟这样才能最大限度地保证最高性价比。但是互联网和大数据发达后,消费者有了品牌以外的手段让后验体验先验化——通过增加对产品信息的颗粒度(细化到个人消费者的使用评价),这也是很多O2O网站的核心价值。

我常常说品牌营销的最终目的是改变消费者的行为,但现在由于消费者的决策先验化了,引导的目的改变了。以前是让消费者购买,而现在是要消费者不但购买,还要分享体验,这样才能保证后续的销量进入一个正循环逻辑。

如果说服顾客购买的本质在于放大产品的感知价值,减少产品的感知成本(增加性价比),那么说服顾客只有一个方法——帮他们证明选择你的产品是对的。

    
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