通俗讲，定战略时，需要回答三个问题：你想做什么，你能做什么，你可以做什么。

在工业时代，如果用竞争逻辑，「你想做什么」就是你的初心和梦想，「你能做什么」就是你拥有的资源和能力，「你可以做什么」就是你对自己在这个产业当中定位的理解，以及对产业规律的把握。

数字化时代，「你想做什么」可以「赋新」，只要能够重新定义它，这个事情就可以想。「你能做什么」不取决于你有什么资源和能力，而是取决于你跟谁连接。「你可以做什么」也不太受限制，因为可以「跨界」。虽然今天经济环境和经济增长方式发生了调整，给很多企业带来挑战，但是对于单一企业来讲，发展机会变多了，因为完全可以重新定义，不断联接，跨界寻求新空间。

面对今天遇到的巨大挑战，需要坚持顾客主义和长期主义，因为在数字化时代，顾客是解开战略选择谜题的唯一钥匙，长期主义可以帮助我们在不确定中获得定力。当我们能够坦然接受未来挑战，愿意理解外部世界，并拥有内在力量的时候，结果一定是美好的。

05文化管理：解决企业持续经营的问题

一个有作为的企业家，会提出、实践和塑造企业文化，使得企业上下产生一种认同感，提炼出一种共同的价值观。这样的企业家，无时无刻不在思考这样一些问题：企业生存和发展的目的是什么？最终奋斗目标是什么？产品如何被人们接受？如何制造出最好的、最有竞争力的产品？怎样把最好的人才集中到公司，又能充分地调动积极性？这些问题的回答正是企业文化所承担的责任。

随着福布斯中国富豪的一个个落马或遭遇不测，中国人开始对财富有了戒心，人们于是注意到了富豪与企业领袖的区别，单凭财富并不能成为这个社会的栋梁，企业领袖终于成为人们关注的焦点。而企业领袖代表着民族精神的方向标，一家企业的文化之根源，是企业领导人的思维因果和管理方式的体现。因为思维方式不同，我们看到企业的持续与否。企业文化既是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征，是基于企业家推崇和执行的管理方式下产生的团队绩效。

从管理方式的角度（定量），管理方式对企业文化的推动有这样的发展过程：人事制度→人的管理→企业管理方式→核心价值观→企业文化。随着企业的发展，企业文化的发展通常历经企业家个性魅力（企业家文化）→团队个性魅力（团队文化）→企业个性魅力（企业文化）→最终形成的社会个性魅力（竞争性文化）。

用知识的眼光看企业，企业组织就是一个对知识进行整合的结构。随着知识经济的发展，企业文化成为一种力量，对企业兴衰发挥着越来越重要、甚至是关键性的作用。世界 500 强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新，实际上是企业创新而独到的文化。