2.对管理者进行分类培训。
　　根据重视人际关系及重视生产力的程度，可把管理者分为放任型、温情型、专制型、保守型和综合型5种类型。针对每位管理者的特点，可采取不同的培训方式。
　　（1)放任型管理者的培训：对工作和人际都不关心、毫不在意，是放任型管理者的最大特点。因此，加强他的责任心是培训的重点。可以采取以下措施：与其进行单独管理沟通，讨论如何加强其责任心；促使他每周主持召开部门例会，由下属向他汇报工作，并由他给下属安排工作；适当向其下放权力，增强他的职权，促使其增强责任心；增加他汇报工作的频率，并重点让他汇报下属的工作表现和思想动态。
　　（2)温情型管理者的培训：能够与大家和睦相处，在工作上注意与下属和平共处，但对工作业绩不用心，是温情型管理者的最大特点。可以采取以下措施：与其进行单独管理沟通，讨论如何提高部门业绩；发现员工存在的问题，责成他对下属进行批评教育，以改变他在下属面前“老好人”的形象；对其布置工作时，要着重强调该项工作的重要性及完不成任务对公司的影响，等等，并让其作出详细的工作计划；上级要经常抽查该部门的工作进度。
　　（3)专制型管理者的培训：除了工作还是工作，对下属严格管理，缺乏与下属的友善交往，是专制型管理者的最大特点。可以采取以下措施：与其进行单独管理沟通，讨论如何与下属交往和沟通问题；以目标管理的方式进行管理，较少干预他的工作过程；在汇报工作时，重点让他汇报下属的思想动态；当下属生病时，提醒他向下属表示关心。
　　（4)保守型管理者的培训：保守型管理者能够完成工作，也能够与下属保持良好的关系，较其他3种类型的管理者更为称职，但他的最大缺点是工作没有创造性。可采取以下措施：与其进行单独管理沟通，讨论如何向上级提出工作改进建议；以目标管理的方式进行管理，较少干预他的工作过程；经常平等地与其讨论工作中的问题，鼓励他大胆地提出自己的见解；积极采纳他的合理建议，并及时进行表扬。
　　（5)综合型管理者的培训：综合型管理者通过管理技巧及领导能力的充分发挥，能兼顾人际和绩效，使二者相辅相成，都能发挥最大的作用。综合型管理者面对问题能妥善解决，能真诚客观地说出自己的意见，这样的结论能让人心服口服。对这类管理者，上司只需给其讲明任务目标，一般不指导具体工作，并视他们为实现公司目标的重要人员。