彻底兼容,它强调接纳和融入更广泛、更强大的团队,挖掘和吸收独特的、有力的创意和看法。
大胆吸收,当团队成员能够公开地通过有来有往的对话参与工作时,他们会对什么是最好的方案、什么方案不够完美、 哪些方面应该加强或弱化展开辩论。各种各样的创意在这个过程中得到筛选、分类、辨析和确定。
敏捷性,指的是把彻底兼容和大胆吸收变成行动,作为一种持续迭代的阶梯函数,直到把工作完全理顺。
再缔约对话是从讨论过往的合作经历开始的。这是整个团队开诚布公地探讨过去的不足与失望的一次良机。开展这种对话的最佳方式是“协作解决问题”(CPS)小组流程。为了实现再缔约的目标,“协作解决问题”必须在一开始提出一个重要问题:“鉴于组织现有的文化和过往的经历,在最有可能阻碍我们合作的问题里,排在前十位的有哪些?”接下来,把团队分成多个三人小组,用30分钟讨论这个问题。每个小组把意见写在一张白纸上,然后回到集体讨论,每个小组派一个人做汇报。这样做是为了在现有组织文化中找出最常见的协作杀手。要特别重视排在前三名的问题。随后,请团队中的每个人口头承诺:自己会规避与这些问题有关的行为。大家还要承诺, 只要发现自己或其他团队成员出现这样的行为,就一定会带着理解和同理心指出来。
说到过去合作,主要有三大问题应该避免:一个是所谓的共识,一个被称为“认同谎言”,还有一个被称为“预先炮制”。真正的共赢有多种多样的表现,唯独不可能表现为共识。共赢式共同创造,其目的在于找到最有利的选择,而不是最容易的选择,更不是最受欢迎的选择。一心做到八面玲珑,最后带来的只会是毫无用处的“和稀泥”。认同谎言指毫无真诚可言的共赢邀约,目的是让团体对你已经做出的决策给予默许。假意认同不可能鼓舞人们全身心投入这项计划的执行。预先炮制说的是有这样一种人,他们总是先拜访他人、征求意见,但是,接下来,他们会拿出早已决定的部分解决方案,这样的目的是可以提高效率。我们之所以接受合作邀请,只是为了做好剩余的部分。这样的做法速度快、效率高、易于控制,但它用毫无创见的方案束缚了团队,这些方案不可能和目标受众形成共鸣,更不可能带来转型的成果。
持续打造共赢团队
发挥自驱型领导力就像组织一场大型派对,要全身心地为每个人服务,让大家觉得宾至如归,感到轻松愉快。为了确保每个人都得到恰当的关照,最好的也最轻松的做法就是,明确地邀请每位团队成员和你站在一起,更好地关照彼此。