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价值观营销:企业营销的最高境界
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2024-04-01 | 217 次浏览 | 分享到:

  实际上,我们长期以来对消费本质的理解更多依据凡勃伦的这一理论。但是,“有闲阶级”出现两个世纪之后,出现了一个新的阶级,叫“有志阶级”。

  全球消费经济研究者霍尔基特在他的《微小的总和:新精英阶层的消费选择》中指出,新精英阶层即有志阶级的消费选择更注重突出自己的文化资本,即审美、技能和知识。人们从追求物质的炫耀性消费进入到炫耀性生活方式,及炫耀性生产过程。

  他认为,“炫耀性生产”商品同样是有志阶级重要的消费类型,在“消费传递价值观、塑造自我”的观念影响下,如今的精明消费者不再满足买什么,“他们还关注产品源自哪里,如何制作而成,生产过程是否体现公平原则、没有剥削,并且有环保意识,这些都成为影响消费的重要因素。”

  有志阶级不仅关注消费品的品质,也关注它们的产地,关心它们是否属于有机食品,它们是否是直接采购的结果。

  霍尔基特在书中举了“知识分子咖啡馆”的例子,来说明炫耀性消费。

  1995年创办于芝加哥的“知识分子咖啡馆”,是被大家公认为推动第三波咖啡浪潮的三巨头之一。它强调的价值是:

  一、直接贸易;

  二、咖啡师的知识分子化;

  三、知识分子文化社群建设和社交平台。

  “知识分子咖啡馆”还没有进入中国市场。但在美国咖啡圈,它是一个特立独行的存在。

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  由于可以想见的持续的经济低速增长,我们特别希望能从日本失去的三十年中找到一些中国经济和消费趋势的过河石。日本在过去经历了不同的消费阶段。

  日本学者三浦展对于日本的消费世代有四个划分。第四个世代就是精神性消费。三浦展认为新时代的消费理念,已经从崇尚时尚、奢侈品,经历注重质量和舒适度,进而过渡到回归内心的满足感、平和的心态、地方的传统特色、人与人之间的纽带上来。

  在日本失去的三十年中,许多行业和企业都受到了较大冲击。有些曾经声名远扬的品牌甚至已经销声匿迹了。但是,也有例外,比如,无印良品和优衣库就获得了长足的发展。优衣库在过去的二十年里,销售额增长了160倍,利润增长了1500倍。

  无印良品有一个特别好的理念,叫做“这样就好” ,而不是过去人们通常所希望的“这样才好”。

  在三浦展等日本学者看来,日本失去的三十年中,尽管GDP被中国超过,但日本人并没有感到沮丧,反而认为他们在经济之外,找到了一个其他的、为国民所共有的价值。

  这个价值甚至有可能成为日本对世界可持续发展的贡献。

  在进入“高原社会”和“低速经济时代”后,“这样就好”成为日本消费的共识。身穿优衣库和无印良品,不再是节省的结果,而是价值观取向的结果。

    
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