那除了食品行业,其他美妆行业等等,对于那些很难发货,或大部分业务在线下的企业来说,怎么办呢?
我的建议是,想想你还能提供什么价值?
这些价值既可以通过营销手段,实实在在让利给消费者,比如做优惠促销,为物流通畅后的销售期做准备。也可以通过内容方式传递精神满足,要么让人获得知识,要么让人获得快乐。
像大家都很担心的海底捞,甚至开始做起了教你怎么做面的教学视频。
依此类推,美妆产品可以做在线化妆教学视频等等。
第三,对于在疫情下影响较小,甚至利好的线上行业就更不用多讲了。
正如马云所说:不要把这当成是一次机会,而是仔细想想,自己能为社会做点什么。
除此之外,这段时间最需要做的是好好修炼内功,做一些重要但不紧急的事,如思考精细化运营、全年规划等,积攒实力,等待之后的超车机会。
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营销就是想办法帮企业挣钱吗?
很多人觉得营销就是帮企业挣钱。
其实不是的。
营销,不光是管企业眼前的苟且(增长和流量),更要看到诗和远方(品牌力和社会责任)。
营销不止是拉新获客,它还应该帮助企业打造软实力,塑造企业价值观,增强企业的社会责任感。
如别忘了生意本身还包括品牌力、信任和社会责任。
这场疫情既是灾难,更是一面照妖镜。
就像大浪淘沙,为形形色色的品牌洗尽铅华,最后剩下的,都是信誉过硬的好品牌。
举个例子,现在你点外卖,会不会更再在意安全,只点大型品牌连锁店?
疫情面前,人们对任何品牌的信任度急剧降低,对安全的需求更甚。就像买口罩,我一定会买信任的牌子。
紧急时刻,拼的就是企业的品牌力,这些平时或许还张牙舞爪的小企业,在危机面前,自然就被淘汰了。
营销在这个时候能做的,就是帮助企业实践社会责任,打造长期的品牌力。
网红辛有志因为捐1个亿上了热搜,在多数网友还不知道他是谁,怀疑他是不是诈捐的时候,人家的1亿元现金已经到账了。
其他为武汉捐款的明星或许没记住,但网友们却记住了这位有担当的90后网红。
当然,捐款这种动真金白银的事儿,需要格外量力而行。
企业应该以自身条件为基准,掂量自己的能力,确保自己运营后备资金充足后,再考虑是否捐款。
对外,企业有社会责任;对内,企业更有社会责任。